提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店位于成都火车南站西路15号,交通便利,四通八达,连接各主要高速公路及全部的公共交通系统。高档住宅、豪华别墅、购物中心(宜家家居、欧尚超市、凯丹广场、苏宁广场)环绕酒店周边。10分钟车程向西可抵达双流国际机场,向北可达天府广场,向南可抵达成都高新技术开发区及成都国际会展中心,15分钟车程就可到达火车北站和东站。也可以方便快捷抵达成都周边各主要旅游景点,如锦里、武侯祠和宽窄巷子同样只需15分钟。
jszj:好评
非常好的酒店!多次入住了!环境、早餐、都不错,管理得不错。很适合自驾游,有超大的停车场。
会员5303:好评
性价比很高,喜欢这个风格,服务很好,停车方便。
会员5419:好评
环境不错,服务一流,值得推荐!